VD har ordet
År 2025 präglades av hög kundnöjdhet och fortsatt utveckling och effektivisering. Samtidigt har året inneburit utmaningar som krävt ansvarstagande beslut för att stärka Tunabyggens långsiktiga stabilitet och framtid.
I 2025 års kundenkät uppger 88 procent av våra hyresgäster att de är nöjda med Tunabyggen. Hela 96 procent är nöjda med bemötandet från Tunabyggens personal. Det är resultat som gör oss både glada och stolta. Vi är ödmjuka inför resultatet och ser våra kunders synpunkter som en inspiration till att bli ännu bättre.
Vi arbetar ständigt med att se över vår organisation och våra arbetssätt. Målet är att på ett effektivt sätt ta hand om våra fastigheter och ge god service till både våra hyresgäster och de som söker bostad hos oss. Vår ambition är att Tunabyggen ska vara det självklara valet för den som vill hyra sin bostad i Borlänge.
Under året har vi vidareutvecklat vårt arbete med artificiell intelligens (AI) för att arbeta mer effektivt och minska kostnader. Sedan tidigare använder vi AI för klimatstyrning och energieffektivisering. Nu har vi också kommit i gång med verksamhetsanpassade AI-lösningar inom administration och andra områden.
2025 var också året då ett lyckat byggprojekt stod klart. Våra hyresgäster kunde då flytta in i 101 nya och moderna lägenheter i ett centralt läge på populära Hagalund. Ett helt nytt kvarter som har bidragit positivt till stadsbilden, där lägenheterna har varit lätta att hyra ut från start.
Året som gått har också innehållit utmaningar. Vi drabbades av en omfattande brand på Tjärna Ängar, där ett helt hus behövde evakueras och människor fick lämna sina hem en tidig morgon. Vi är tacksamma att ingen människa kom till skada i branden. Tack vare snabba insatser från olika aktörer och ett gott samarbete hanterades situationen på ett ansvarsfullt sätt. Alla hyresgäster hade tak över huvudet redan samma kväll. Det värmde också att se hur Borlängeborna ställde upp med hjälp och förnödenheter till de drabbade.
Tunabyggen arbetar fortsatt i ett tufft ekonomiskt läge. För att säkerställa en långsiktigt hållbar ekonomi behöver vi fortsätta att genomföra nödvändiga förändringar. Under året har vi därför sålt Tjärna centrum och fastigheten där vi har vårt huvudkontor till Borlänge kommun. Styrelsen har också beslutat om fler försäljningar av verksamhetslokaler och mark.
Tillsammans med Borlänge kommun och en konsult genomfördes under hösten en viktig förstudie för stadsutveckling av Tjärna Ängar. Förstudien beskriver olika scenarier för hur området kan utvecklas, med hänsyn till Tunabyggens ekonomiska förutsättningar och till områdets nuläge med stora renoveringsbehov. Med förstudien som underlag kommer vi att arbeta vidare med utvecklingen av området. Målet är att minska segregation, öka områdets attraktivitet och få bort Tjärna Ängar från Polisens lista över riskområden.
En speciell händelse under året var att Tunabyggen för första gången gjorde en polisanmälan mot en företagare som togs på bar gärning vid dumpning av avfall i ett av våra områden. Dumpning av avfall är ett växande problem som orsakar oss stora och onödiga kostnader. Händelsen ledde till en fällande dom för nedskräpning och vår förhoppning är att det ska ha en avskräckande effekt. Dumpning av avfall och nedskräpning i våra områden måste upphöra.
Vi går nu in i 2026 för att kraftfullt och målmedvetet fortsätta det arbete som vi behöver göra för att Tunabyggen ska vara ett stabilt och välmående bolag på lång sikt. Ett viktigt arbete under året blir att förbereda vår flytt till ombyggda lokaler i Tjärna centrum våren 2027. Där kommer vi att samla alla verksamheter och medarbetare under ett tak. Något vi tror kommer att ha stor betydelse och innebära många fördelar för Tunabyggen i framtiden.
Maria Bergfält
VD